常见问题
热门问题
  • 1、编辑器如何使用?
    双击替换视频中的可编辑区域,您可以选择上传本地素材进行替换,也可以在左侧素材库中挑选合适的素材并替换。
  • 2、文字无法编辑?
    除艺术字以外的文字您双击可以查询是否可以修改,不能修改的文字可以删除后在左侧添加文本进行编辑,同时请将不能修改的模板编号反馈至编辑器左下角的反馈弹窗或客服,我们会尽快处理不能编辑的相关内容,感谢您的支持。
  • 3、秀多多的视频模板是正版吗?是否可商用?
    秀多多的模板及素材(图片、音乐、字体)均为正版内容,如您有商用需求,可以根据自身使用需求挑选购买VIP后安心使用。
  • 4、关于微信和QQ登录?
    您可以通过微信和QQ及手机号短信验证三种方式登录网站,不同登录方式会生成不同的账号。
  • 5、关于免费下载?
    每位新用户首次登陆网站会获得三次免费下载次数,对下载次数又更大需求的用户可以购买对应的VIP(点击了解个人VIP详情 )。
  • 6、发票怎么开?
    充值VIP后可联系客服申请开票,一旦申请开具发票后就不接受退款。
  • 7、浏览器兼容问题?
    推荐使用谷歌Chrome浏览器,秀多多正努力兼容所有浏览器。如果某些浏览器有不兼容问题,可以更换兼容性好的浏览器,目前为止兼容性最好的有谷歌的Chrome浏览器,360极速模式等,一般来说,谷歌的chromium引擎的浏览器都是兼容的。
  • 8、手机怎么解绑?
    进入工作台找到绑定帐号设置即可自助解绑。同一个手机号一年内只能解绑一次,同一个账号一年内只能解绑一次。
  • 10、找不到想要的素材
    点击意见反馈提交模板使用需求,如果有参考的案例尽量提供给我们相关链接。我们将尽快为您安排生产。
  • 11、人工客服
    点击联系 在线客服 或 拨打座机021-6110 9167。客服在线时间是工作日9:30-18:30(节假日除外)。